Conférence Assurances et Mutuelles, dédiée à 100 % aux stratégies Web
Internet a révolutionné le monde des assureurs. De simple outil de contact, il est devenu le moyen de communication incontournable et indispensable aux compagnies d'assurances.
Pour être leader dans son secteur
Le 22 mars avait lieu à Paris, une conférence dont le thème central était le Web. Organisée par Benchmark Group, elle a vu la présence de tous les professionnels du secteur. Ils ont partagé leurs conseils, ainsi que leurs expériences du Web, dans le domaine des assurances. Le but était d'initier les assureurs sur les meilleures techniques et stratégies afin d'améliorer leur visibilité, ainsi que leur rentabilité.
Pour les clients, Internet a de nombreux avantages : il permet un gain de temps considérable, ne nécessite pas de déplacement physique, et offre une vitrine sur l'ensemble des formules proposées par les assureurs. Ce que les clients font sur le Web, leurs critères de sélection de sites d'assurances, et d'autres thèmes relatifs aux internautes ont été à l'ordre du jour. Les assureurs se doivent d'être proactifs et privilégier une communication constante avec leurs clients, pour pouvoir émerger et rester sur le marché.
Des opportunités à saisir
La conférence s'est déroulée de 9 h à 17 h, au pavillon d'Armenonville, et de nombreux spécialistes sont intervenus. Au moyen de diapositives, de brochures, les intervenants ont expliqué les moyens à mettre en oeuvre pour fidéliser la clientèle. Un des points phares de cette réunion a été bien sûr le fonctionnement des réseaux sociaux. Ces derniers font la pluie et le beau temps, et il est vital d'en comprendre tous les enjeux.
La mobilité était au coeur des débats, avec les résultats de l'expérience menée par la MAAF. Smartphones, tablettes, applications : tous ces outils sont devenus quotidiens. Comment les compagnies d'assurances peuvent profiter de ces avancées technologiques ? Comment accompagner le client pas à pas à travers la mobilité ? Ce sont de nombreuses questions auxquelles les experts ont apporté leurs réponses. Enfin, cette conférence a constitué un excellent moyen de faire du networking.
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